Servicios de Artificial Intelligence

Análisis predictivo

Construimos modelos que anticipan lo que va a pasar en tu negocio basándose en datos históricos. Lo más habitual: predicción de demanda de producto, estimación de abandono de clientes (churn) y previsión de ingresos mensuales.

El proceso empieza con una auditoría de tus datos de ventas, CRM o ERP. Limpiamos y transformamos esos datos en un formato apto para entrenamiento. Después probamos varios algoritmos (desde regresión lineal hasta redes neuronales) y seleccionamos el que mejor se ajusta a tu caso según métricas acordadas previamente.

El entregable final es un dashboard interactivo con predicciones actualizadas cada 24 horas, accesible desde navegador. Incluimos alertas por correo electrónico cuando una métrica se desvía del rango esperado. El plazo típico es de ocho a catorce semanas desde el inicio del diagnóstico hasta el despliegue en producción.

Procesamiento inteligente de documentos

Si tu equipo dedica horas a copiar datos de facturas, albaranes o contratos en una hoja de cálculo, este servicio te interesa. Entrenamos un modelo de visión por computador combinado con procesamiento de lenguaje natural que extrae campos específicos de documentos escaneados o PDF.

¿Qué campos? Los que necesites: número de factura, fecha, importe total, NIF del proveedor, líneas de detalle con descripción y cantidad, cláusulas contractuales relevantes. El modelo aprende de tus documentos reales, no de plantillas genéricas, por lo que la precisión mejora con cada lote que procesamos.

Integramos la salida con tu sistema de gestión (SAP, Odoo, Holded, o cualquier otro con API). El coste mensual de mantenimiento incluye re-entrenamiento trimestral del modelo y soporte técnico. Una empresa de distribución en Córdoba que procesa unas 1.200 facturas al mes pasó de invertir 35 horas semanales en entrada manual a menos de 5 horas de supervisión.

Consultoría estratégica en IA

No todos los problemas necesitan un modelo de machine learning. A veces la solución es una regla de negocio bien definida, una mejora en la recogida de datos o una integración entre sistemas que ya existen. Nuestro servicio de consultoría te ayuda a distinguir cuándo merece la pena invertir en IA y cuándo no.

El formato habitual es un diagnóstico de dos a cuatro semanas. Entrevistamos a los responsables de cada área (operaciones, ventas, finanzas, atención al cliente), auditamos las fuentes de datos disponibles y evaluamos la infraestructura tecnológica. El resultado es un informe con recomendaciones priorizadas por impacto y viabilidad, incluyendo presupuesto estimado y plazos para cada iniciativa.

Si decides ejecutar alguna de las iniciativas con nosotros, el coste del diagnóstico se descuenta del primer proyecto. Si prefieres hacerlo internamente o con otro proveedor, el informe es tuyo y puedes usarlo como quieras.

Chatbots y asistentes conversacionales

Diseñamos chatbots que responden preguntas de tus clientes usando la información real de tu empresa: catálogo de productos, políticas de devolución, estado de pedidos, horarios de atención. No son chatbots genéricos que inventan respuestas; están conectados a tus bases de datos y documentos internos mediante retrieval-augmented generation (RAG).

El chatbot se despliega en tu web, en WhatsApp Business o en ambos canales. Incluimos un panel de administración donde puedes ver las conversaciones, identificar preguntas que el bot no supo responder y añadir nueva información sin necesidad de conocimientos técnicos. El tiempo de implementación es de cuatro a ocho semanas, dependiendo del número de fuentes de datos que haya que integrar.